Derecho a retirada
Inicio de la política de cancelación
Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo.
El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted que no sea el transportista
• ha tomado posesión de los bienes si ha pedido uno o más bienes como parte de un solo pedido y los bienes o bienes están siendo entregados como uno o
• ha tomado posesión de los últimos bienes si ha pedido varios bienes como parte de un solo pedido y los bienes se entregan por separado o
• ha tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza si ha pedido mercancías que se entregan en varios envíos parciales o piezas.
Si se presentan varias de las variantes anteriores, el período de cancelación solo comienza cuando usted o un tercero nombrado por usted que no sea el transportista haya tomado posesión de la última mercancía o del último envío parcial o del último artículo.
Para ejercer el derecho de desistimiento deberá ponerse en contacto con nosotros
Stimio GmbH
Nikolaus-Lenau-Platz 24-25
71067 Sindelfingen / Alemania
E-Mail: service@stimio.com
informarle de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el formulario de cancelación de muestra que aparece a continuación, aunque no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, tendremos que pagarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes de que usted elija un tipo de envío diferente al envío estándar más barato que ofrecemos) que deberá reembolsar. inmediatamente y a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso.
Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y en cualquier caso a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de su cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted asume los costes directos de devolución de la mercancía.
Usted sólo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y la funcionalidad de los bienes.
Fin de la revocación
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Formulario de cancelación de muestra
(Si desea cancelar el contrato, por favor rellene este formulario y envíelo de vuelta)
Para: Stimio GmbH, Nikolaus-Lenau-Platz 24-25, 71067 Sindelfingen, Alemania, teléfono: +49 7152 3515758, correo electrónico: support@stimio.com
Yo/nosotros revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
Pedido el (*)/recibido el (*)
Nombre del consumidor(es)
Dirección del consumidor(es)
Firma del consumidor (sólo para notificación en papel)
Fecha
_____________________________
(*) Eliminar lo que no corresponda.
Le rogamos que utilice los formularios de devolución adjuntos y la casilla original para la devolución y que rellene íntegramente el acuse de recibo, aunque esto no es un requisito previo para la declaración efectiva de la revocación.
Exclusión del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos.
• suministrar bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
• para la entrega de mercancías que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se exceda rápidamente;
• para la entrega de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó al concluir el contrato, pero que no puede entregarse antes de 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las cuales el empresario tiene sin influencia;
• para la entrega de diarios, revistas o revistas con excepción de los contratos de suscripción.
Vencimiento anticipado del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento expira prematuramente para los contratos.
• para la entrega de productos precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene si se les ha quitado el precinto después de la entrega (§ 312 g ap. 2 no. 3 BGB (versión n.));
• para la entrega de bienes si, por su naturaleza, fueron mezclados inseparablemente con otros bienes después de la entrega;
• entregar grabaciones de audio o vídeo o software informático en un paquete sellado si el precinto se ha retirado después de la entrega.