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Wir versenden alle Bestellungen klimaneutral mit DHL.

Innerhalb Deutschlands dauert der Versand in der Regel 1–2 Werktage. In andere EU-Länder beträgt die Lieferzeit 3–6 Werktage.

Ab einem Bestellwert von 20 € liefern wir versandkostenfrei nach Deutschland und Österreich.

Unter 20 € fallen günstige Versandkosten an, die im Checkout angezeigt werden.

Für Lieferungen in andere EU-Länder berechnen wir 6,95 € Versandkosten.

Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir versandkostenfrei.

Ja, alle Sendungen sind automatisch versichert und können per Tracking-Nummer verfolgt werden.

Ja, du erhältst nach dem Versand eine E-Mail mit deiner persönlichen DHL-Trackingnummer.

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Ja, du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Frist beginnt, sobald du (oder eine von dir benannte Person) die Ware erhalten hast – bei Teilsendungen nach Erhalt der letzten Lieferung.

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Sobald wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Versand nachgewiesen hast, erstatten wir dir den vollen Betrag inkl. Standardversandkosten – spätestens innerhalb von 14 Tagen.

Wir bitten dich darum, den Originalkarton und das Rücksendeformular zu nutzen – das ist aber keine Pflicht und nicht Voraussetzung für den Widerruf.

Ja. Ausgeschlossen sind z. B. versiegelte Hygieneprodukte, wenn die Versiegelung geöffnet wurde, oder individuell für dich angefertigte Artikel.

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel – darunter Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Sofortüberweisung und mehr.

Ja, deine Zahlung ist bei uns absolut sicher. Shopify Payments erfüllt die höchsten Sicherheitsstandards und verschlüsselt alle Daten.

Ja, über Klarna kannst du bei Verfügbarkeit „Kauf auf Rechnung“ wählen. Die Option erscheint automatisch im Checkout, wenn sie für dich verfügbar ist.

Die Klarna-Option wird basierend auf verschiedenen Faktoren eingeblendet, z. B. deinem Standort, dem Warenkorbwert und vorherigen Einkäufen. Wenn du Klarna nicht siehst, wähle bitte eine andere Zahlungsmethode.

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